Algemene voorwaarden

Concept, juridische toetsing volgt. Deze tekst is een concept zolang de juridische controle niet is afgerond. Vragen? Mail naar info@kantex.nl.

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

1. Partijen

Aanbieder / dienstverlener

• Merk: Kantex
• E-mail: info@kantex.nl
• Website: kantex.nl

Opdrachtgever

De natuurlijke persoon of rechtspersoon wiens naam, adres en contactgegevens bij de bestelling zijn opgegeven ("Opdrachtgever").

2. Onderwerp en toepasselijkheid

Deze voorwaarden regelen de rechten en plichten van partijen bij het leveren van het abonnement voor een website of webshop dat de Opdrachtgever via kantex.nl of met andere communicatiemiddelen op afstand bestelt. Is de Opdrachtgever een consument, dan zijn daarnaast de bepalingen over koop op afstand en consumentenbescherming uit boek 6 en 7 van het Burgerlijk Wetboek (art. 6:230g e.v. BW) van toepassing. Is de Opdrachtgever een bedrijf of overheidsinstantie (zakelijke afnemer), dan zijn de consumentenbepalingen niet van toepassing en gelden de overige bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

De Opdrachtgever verklaart voor het totstandkomen van de overeenkomst het formulier met consumenteninformatie te hebben gelezen en elektronisch te hebben bevestigd. Dit formulier en de Service Level Agreement maken integraal deel uit van deze voorwaarden.

3. Aard van de dienst

De dienst omvat het ontwerp, de inrichting, de livegang en het hosten van een website of webshop op maat voor de Opdrachtgever, inclusief SSL-certificaat, beveiligingsupdates, back-ups, technische ondersteuning en de extra diensten die in het gekozen pakket worden genoemd. De inhoud van de pakketten staat op het moment van bestellen op kantex.nl/abonnementen en in het overzicht van de bestelling.

4. Prijzen en betaling

Hieronder staan de actuele pakketprijzen. De prijzen zijn exclusief 21% btw; bedragen inclusief btw worden apart getoond.

• Website Business: € 99 per maand excl. btw (€ 120 incl. btw), eenmalig bouwbedrag € 1.299 excl. btw.
• Website Business Plus: € 199 per maand excl. btw (€ 241 incl. btw), eenmalig bouwbedrag € 2.499 excl. btw.
• Webshop Business: € 149 per maand excl. btw (€ 180 incl. btw), eenmalig bouwbedrag € 2.499 excl. btw.
• Webshop Business Plus: € 299 per maand excl. btw (€ 362 incl. btw), eenmalig bouwbedrag € 4.999 excl. btw.
• Werkenbij-site: € 99 per maand excl. btw (€ 120 incl. btw), eenmalig bouwbedrag € 1.299 excl. btw.
• SEO & GEO: € 299 per maand excl. btw (€ 362 incl. btw), geen opstartkosten.
• Kantex AI Chat: € 249 per maand excl. btw (€ 301 incl. btw), geen opstartkosten.
• Kantex AI Sales: € 1.499 per maand excl. btw (€ 1.814 incl. btw), geen opstartkosten.
• Kantex AI Voice: € 449 per maand excl. btw (€ 543 incl. btw), geen opstartkosten.
• Kantex AI WhatsApp-assistent: € 199 per maand excl. btw (€ 241 incl. btw), geen opstartkosten.
• Zakelijke e-mail: € 7 per maand excl. btw (€ 8 incl. btw), geen opstartkosten.
• Zakelijke e-mail 5 mailboxen: € 25 per maand excl. btw (€ 30 incl. btw), geen opstartkosten.
• Boekhoudautomatisering: € 69 per maand excl. btw (€ 83 incl. btw), geen opstartkosten.
• Marketingautomatisering: € 199 per maand excl. btw (€ 241 incl. btw), geen opstartkosten.
• Social media beheer Start: € 399 per maand excl. btw (€ 483 incl. btw), geen opstartkosten.
• Social media beheer Pro: € 699 per maand excl. btw (€ 846 incl. btw), geen opstartkosten.
• Shopify-webshop: € 199 per maand excl. btw (€ 241 incl. btw), eenmalig bouwbedrag € 2.999 excl. btw.
• Maatwerk website + Directus CMS: € 299 per maand excl. btw (€ 362 incl. btw), eenmalig bouwbedrag € 7.500 excl. btw.
• Hosting Start: € 10 per maand excl. btw (€ 12 incl. btw), geen opstartkosten.
• Hosting Professional: € 20 per maand excl. btw (€ 24 incl. btw), geen opstartkosten.
• Hosting Cloud: € 40 per maand excl. btw (€ 48 incl. btw), geen opstartkosten.
• Meta-advertentiebeheer Start: € 349 per maand excl. btw (€ 422 incl. btw), geen opstartkosten.
• Meta-advertentiebeheer Groei: € 599 per maand excl. btw (€ 725 incl. btw), geen opstartkosten.
• Meta-advertentiebeheer Professional: € 999 per maand excl. btw (€ 1.209 incl. btw), geen opstartkosten.

Het bedrag wordt elke maand vooraf gefactureerd. Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, betaalpas of bankoverschrijving. Betaalgegevens worden verwerkt door een erkende betaaldienstverlener.

5. Looptijd, prijsgarantie en verlenging

De minimale looptijd van de overeenkomst is 12 maanden en gedurende die periode blijft de pakketprijs gelijk. Na afloop van de minimale looptijd wordt de overeenkomst maandelijks stilzwijgend verlengd, tenzij een van de partijen minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk opzegt. Een prijswijziging voor de verlengde periode wordt de Opdrachtgever minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum meegedeeld.

6. Uitvoering en oplevering

Met de uitvoering van de dienst wordt gestart nadat de Opdrachtgever de bestelling heeft bevestigd en de eerste betaling is gedaan. Het ontwerp wordt ter goedkeuring aan de Opdrachtgever voorgelegd; de site gaat live nadat de Opdrachtgever de benodigde inhoud en toegangsgegevens heeft aangeleverd. Vertraging die aan de Opdrachtgever te wijten is, verlengt de opleveringstermijn.

7. Herroepingsrecht

Een Opdrachtgever die consument is, heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen en zonder boete te herroepen (art. 6:230o BW). De herroeping geschiedt binnen deze termijn met een ondubbelzinnige verklaring aan info@kantex.nl.

Bij herroeping betalen wij alle ontvangen betalingen binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping terug, via hetzelfde betaalmiddel als de Opdrachtgever heeft gebruikt en zonder kosten voor de Opdrachtgever.

Uitzondering op het herroepingsrecht

Als de Opdrachtgever uitdrukkelijk verzoekt om de dienst al tijdens de herroepingstermijn te laten beginnen, en daarbij erkent dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd (art. 6:230p BW), dan gaan wij na het volledig uitvoeren van de dienst niet meer terugbetalen. Wordt de dienst slechts gedeeltelijk uitgevoerd, dan betaalt de Opdrachtgever bij herroeping een evenredig deel voor het reeds geleverde ontwerp- en inrichtingswerk. Geeft de Opdrachtgever dit verzoek niet, dan begint de dienst pas na afloop van de herroepingstermijn.

8. Opzegging

Is de Opdrachtgever een consument, dan blijven de wettelijke bepalingen over opzegging van duurovereenkomsten onverminderd van kracht. Als een partij een wezenlijke verplichting uit de overeenkomst niet nakomt en de tekortkoming na een schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn herstelt, kan de andere partij de overeenkomst ontbinden.

9. Eigendom en overdracht van gegevens

Het domein en de inhoud die de Opdrachtgever aanlevert of die voor de Opdrachtgever wordt gemaakt (teksten, beelden, productgegevens) blijven eigendom van de Opdrachtgever. Ongeacht de reden waarom de overeenkomst eindigt, leveren wij de contentbestanden en de verhuiscode van het domein aan de Opdrachtgever uit.

10. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacyverklaring, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

11. Klachten en geschillen

Klachten kun je sturen naar info@kantex.nl. Een Opdrachtgever die consument is, kan een geschil voorleggen aan de Geschillencommissie of aan de bevoegde rechter. Op deze overeenkomst en op geschillen met zakelijke Opdrachtgevers is Nederlands recht van toepassing.

12. Totstandkoming

De overeenkomst komt tot stand doordat de Opdrachtgever de bestelling elektronisch bevestigt. Kantex stuurt de overeenkomst vervolgens op een duurzame gegevensdrager naar het e-mailadres van de Opdrachtgever.