Kantex Maatwerk
Maatwerksoftware
Een beveiligd klantportaal waarin klanten stukken aanleveren, de voortgang van hun dossier zien en berichten uitwisselen, met een checklist die laat zien wat nog ontbreekt.
Meer over maatwerksoftware →Sector
Zakelijke dienstverlening
Voor zakelijke dienstverleners, zoals adviesbureaus, administratiekantoren en juridische en HR-dienstverleners, automatiseert Kantex het werk rond dossiers, documenten en klantcontact. We bouwen klantportalen, koppelen praktijk- en boekhoudsoftware en zetten AI in voor het uitlezen van documenten en het doorzoeken van eigen kennis, met aandacht voor vertrouwelijkheid.
De dagelijkse praktijk
Waar zakelijke dienstverlening tegenaan loopt
Je verkoopt kennis en tijd. Toch gaat een groot deel van de week op aan werk eromheen: stukken opvragen bij klanten, documenten sorteren, uren verantwoorden en dezelfde vragen beantwoorden. En omdat het om vertrouwelijke informatie gaat, moet elke oplossing zorgvuldig met gegevens omgaan.
Achter stukken aan
Klanten leveren documenten per mail, via WeTransfer of op papier aan. Bijhouden wat er binnen is en wat nog ontbreekt, gebeurt in lijstjes en herinneringsmails.
Kennis zit in hoofden en mappen
Eerder advies, sjablonen en interne afspraken staan verspreid over schijven en mailboxen. Nieuwe collega’s vragen het na, ervaren collega’s zoeken het op.
Uren en facturatie lopen niet gelijk
Uren worden in het ene systeem geschreven en gefactureerd in het andere. Maandafsluiting betekent exporteren, vergelijken en corrigeren.
Oplossingen
Hoe Kantex helpt
Kantex AI
AI-oplossingen
Een kennisassistent die antwoordt op basis van je eigen sjablonen, werkinstructies en eerdere adviezen, met bronvermelding en toegangsrechten per medewerker. AI kan ook aangeleverde documenten herkennen en in het juiste dossier plaatsen.
Meer over ai-oplossingen →Kantex Integraties
API-integraties
We koppelen urenregistratie, praktijksoftware, CRM en boekhouding, zodat uren, klantgegevens en facturen niet meer dubbel worden ingevoerd.
Meer over api-integraties →Kantex Automatisering
Procesautomatisering
Terugkerende stappen, zoals herinneringen voor ontbrekende stukken, de intake van een nieuwe klant of een periodieke rapportage, lopen automatisch volgens een vaste route.
Meer over procesautomatisering →Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe gaat Kantex om met vertrouwelijke klantgegevens?
We leggen vooraf vast welke gegevens een toepassing verwerkt, waar die worden opgeslagen en wie er toegang toe heeft. Toegangsrechten volgen je eigen organisatie, gegevens worden versleuteld verstuurd en opgeslagen, en belangrijke handelingen worden gelogd. Waar nodig sluiten we een verwerkersovereenkomst af, zodat de afspraken onder de AVG helder zijn.
Kan AI werken met onze eigen documenten zonder dat die op straat komen?
Ja, mits je daar goede afspraken over maakt. We kiezen modellen en aanbieders die zakelijke voorwaarden bieden en niet trainen op jouw gegevens, bij voorkeur met verwerking binnen de EU. De assistent toont alleen informatie waar de gebruiker zelf al toegang toe heeft, en vermeldt de bron bij elk antwoord.
Is een klantportaal niet te groot voor een kantoor van onze omvang?
Niet per se. Een portaal kan klein beginnen, bijvoorbeeld met alleen het aanleveren van stukken en een overzicht van wat ontbreekt. Blijkt dat te werken, dan breid je later uit met berichten, statusinformatie of ondertekening. We adviseren vooral te starten met het onderdeel dat nu de meeste tijd kost.
Gratis kennismaking
Software voor zakelijke dienstverlening?
Plan een gratis kennismaking van 30 minuten. We doorlopen je proces en laten zien waar software, koppelingen of AI het meeste opleveren.
- Vrijblijvend en zonder verkooppraatje
- Concrete kansen voor jouw proces
- Heldere vervolgstap en offerte