Wat je wilt weten voordat je begint

Dat hangt af van de omvang: het aantal schermen, koppelingen en gebruikers, en hoeveel bestaande systemen erbij betrokken zijn. Daarom noemen we geen standaardprijs. Na een gratis kennismaking werken we je vraag uit tot een heldere offerte, met een afgebakende scope, de verwachte doorlooptijd en de kosten van beheer daarna. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.

Een enkele koppeling of automatisering staat vaak binnen enkele weken live. Een maatwerkapplicatie met meerdere gebruikersgroepen vraagt meer tijd. We knippen grotere projecten op in fasen, zodat er snel een eerste werkende versie is die je kunt gebruiken en beoordelen. De verwachte doorlooptijd per fase staat in de offerte.

Software die we speciaal voor jou bouwen, is van jou. We leggen dat vast in de overeenkomst en zorgen dat de broncode en documentatie beschikbaar zijn, bijvoorbeeld in een repository waar je zelf toegang toe hebt. Zo ben je niet afhankelijk van Kantex als je later met een andere partij verder wilt.

We bouwen met beveiliging als uitgangspunt: versleutelde verbindingen, toegangsrechten per rol, logging van belangrijke handelingen en regelmatige updates. Bij persoonsgegevens leggen we vooraf vast welke gegevens worden verwerkt, waar en door wie, en sluiten we een verwerkersovereenkomst af. We verwerken niet meer gegevens dan nodig is voor het doel.

Ja, daar beginnen we meestal mee. Vaak werkt een bestaand ERP, CRM of boekhoudpakket prima en ontbreekt vooral de verbinding ertussen. We kijken welke koppelmogelijkheden je systemen bieden, zoals een API of bestandsuitwisseling, en bouwen daaromheen. Vervangen adviseren we alleen als een systeem echt in de weg zit.

Na livegang blijven we betrokken via een onderhoudsafspraak. Daarin staan updates, monitoring van koppelingen, het oplossen van storingen en de reactietijden die we hanteren. Bestaande klanten bereiken ons via support@kantex.nl. Wil je de software later uitbreiden, dan plannen we dat als apart vervolg met een eigen offerte.

Je stuurt een bericht via het contactformulier of mailt naar sales@kantex.nl. We plannen dan een gratis kennismaking, waarin we je proces, systemen en doelen bespreken. Daarna ontvang je een voorstel met aanpak, planning en kosten. Pas als je daarmee akkoord gaat, beginnen we. Aan de kennismaking zitten geen verplichtingen vast.

Dat kan, met de juiste afspraken. We bepalen vooraf welke gegevens een AI-toepassing mag gebruiken, kiezen aanbieders die niet trainen op jouw data en verwerken waar mogelijk binnen de EU. Gebruikers zien alleen informatie waar ze al rechten op hebben, en elke uitkomst wordt gelogd. Bij taken met impact keurt een medewerker het resultaat goed.

Ja. Een enkele koppeling, een automatisering van één proces of een klein intern hulpmiddel kan veel tijd schelen en is een goede manier om elkaar te leren kennen. Grotere trajecten pakken we gefaseerd aan, zodat elke stap op zichzelf waarde oplevert. De omvang bepaalt vooral de aanpak, niet of we het doen.

Vooral kennis van je proces. We vragen één vaste contactpersoon die beslissingen kan nemen, toegang tot de betrokken systemen of testomgevingen en een paar gesprekken met de mensen die er dagelijks mee werken. Tijdens de bouw laten we regelmatig tussenversies zien en vragen we om feedback. Hoe sneller die komt, hoe sneller we verder kunnen.

Ja. We maken vooraf afspraken over welke gegevens een AI-toepassing mag gebruiken, waar die worden verwerkt en wie toegang heeft. Waar mogelijk kiezen we voor verwerking binnen de EU en modellen die niet trainen op jouw data.

We bouwen controlepunten in. Bij taken met impact keurt een medewerker het voorstel goed, en elke uitkomst wordt gelogd zodat fouten zichtbaar en herstelbaar zijn.

We kiezen per toepassing het model dat past bij de taak, de kosten en de privacy-eisen. Dat kan een groot taalmodel via een zakelijke API zijn of een kleiner model dat binnen je eigen omgeving draait.

Processen die vaak voorkomen, vaste regels volgen en nu handmatig gegevens overzetten tussen systemen. Denk aan orderverwerking, klantregistratie, goedkeuringen en rapportages.

Meestal niet. Automatisering werkt bovenop je bestaande systemen via hun koppelmogelijkheden. Alleen als een systeem geen enkele koppeling toelaat, bespreken we alternatieven.

Een eerste geautomatiseerd proces staat vaak binnen enkele weken live. We beginnen bij het proces dat de meeste tijd kost, zodat de winst direct zichtbaar is.

Met vrijwel elk systeem dat een API, webhook, database-toegang of gestructureerde export biedt. Of een specifieke koppeling mogelijk is, beoordelen we in de verkenning aan de hand van de documentatie van het systeem.

Fouten worden gelogd en gemeld. Berichten die niet verwerkt konden worden, blijven bewaard en worden opnieuw aangeboden zodra het probleem is opgelost, zodat er geen gegevens verloren gaan.

Dat kan Kantex doen met een beheerafspraak, inclusief monitoring en aanpassingen wanneer een leverancier zijn API wijzigt. Je kunt het beheer ook zelf overnemen; we leveren dan documentatie mee.

Als je werkwijze je onderscheidt van concurrenten, als standaardpakketten veel handmatige omwegen vragen, of als je meerdere systemen probeert te combineren tot één werkproces. Voor algemene taken zoals boekhouding is een standaardpakket vaak beter.

We maken vooraf duidelijke afspraken over eigendom en toegang tot de broncode, zodat je niet afhankelijk wordt van één leverancier.

We beginnen met de kleinste versie die al waarde levert en breiden daarna stap voor stap uit. Zo investeer je alleen in functies die in de praktijk nodig blijken.

Databases, API’s van je software, leveranciersfeeds, spreadsheets en exports. We leggen per bron vast hoe vaak hij wordt ververst en wie eigenaar is van de gegevens.

Niet altijd. Voor veel organisaties volstaat een goed ingerichte database met een paar pijplijnen. We adviseren de lichtste opzet die je vraag betrouwbaar beantwoordt.

Dat stemmen we af op de beslissingen die je ermee neemt: van enkele minuten voor operationele overzichten tot dagelijks voor managementrapportages.