Veelgestelde vragen

Kantex bouwt software, websites en webshops op maat en ontwikkelt ze daarna verder. Daarnaast bieden we marketingabonnementen, hosting en AI-automatisering met Growth OS en Kantex Voice. Je werkt met één team dat bouwt, verbetert en onderhoudt.

We werken met WordPress, WooCommerce en Shopify, en bouwen maatwerk met onder meer Nuxt, Next.js en Laravel. Of het nu een WordPress-thema, een Shopify-winkel of een web-app is: we schrijven de code zelf. Daardoor is je site snel, doet hij precies wat je wilt en kan hij meegroeien.

Ja. We bouwen klantportalen, planningstools, configurators, mobiele apps en koppelingen tussen je systemen. Alles wordt gebouwd rond jouw proces, niet andersom. Na de lancering kunnen we de software met een ontwikkelabonnement blijven doorontwikkelen.

Naast bouwen bieden we SEO & GEO, socialmediabeheer, Meta-advertentiebeheer en marketingautomatisering als losse abonnementen. Je betaalt een vast maandbedrag, zonder opstartkosten, met een looptijd van 12 maanden. SEO & GEO kost € 299 per maand. Alle bedragen excl. btw.

Met een ontwikkelabonnement krijg je elke maand vaste ontwikkeluren: wij bouwen, verbeteren en onderhouden. Zo heb je geen los project dat na de lancering stilvalt, maar software die meegroeit met je bedrijf. Je hebt één vast aanspreekpunt en krijgt elke maand een overzicht van wat er is gedaan.

Instap kost € 1.500 per maand voor circa 13 uur, op basis van € 115 per uur. Premium geeft meer uren per maand, een vast team dat je systeem kent, voorrang bij nieuwe wensen en meldingen en een roadmap per kwartaal. Exclusive is voor organisaties die een eigen, dedicated team willen, met afspraken over beschikbaarheid op maat. Premium en Exclusive zijn op aanvraag; alle bedragen excl. btw.

Ontwikkelabonnementen hebben een looptijd van 12 maanden. Zo kunnen we vooruit plannen en blijft je systeem het hele jaar in ontwikkeling. Welk niveau past, bespreken we graag vooraf.

Nee, niet gebruikte uren schuiven niet door naar de volgende maand. Daarom stemmen we het aantal uren af op je roadmap. Heb je structureel meer of minder nodig, dan kijken we samen welk niveau beter past.

Een website bij Kantex kost vanaf € 1.299 + € 99 per maand, een webshop vanaf € 2.499 + € 149 per maand. Een Shopify-webshop kost vanaf € 2.999 + € 199 per maand. Hogere pakketten, maatwerk en AI-abonnementen zijn op aanvraag. Alle bedragen excl. btw.

Met een project in termijnen laat je een website, webshop of software op maat bouwen zonder grote eenmalige betaling vooraf. Je betaalt een vast maandbedrag over 12, 24 of 36 maanden. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

Een project in termijnen kost vanaf €299 per maand excl. btw. Het exacte maandbedrag hangt af van de omvang van je project en de looptijd die je kiest. Je krijgt het bedrag op aanvraag, na een offerte.

Je kiest uit 12, 24 of 36 maanden. Bij een kortere looptijd is het maandbedrag hoger, bij een langere looptijd lager. Het maandbedrag ligt vooraf vast.

Klik op de prijspagina op ‘Vraag een termijnvoorstel aan’ of kies in de offertewizard voor ‘Project in termijnen’. Vertel wat je wilt laten maken en welke looptijd je voorkeur heeft. Je ontvangt daarna een voorstel met het exacte maandbedrag.

Losse ontwikkeling kost € 115 per uur excl. btw. Voor doorlopend werk is een ontwikkelabonnement vaak handiger, met vaste uren per maand. Voor een afgebakend project maken we een offerte vooraf.

Via de offertewizard: vijf korte stappen waarin je aangeeft wat je wilt laten maken, op welk platform, wat het moet opleveren, je budget en je planning. Je antwoorden blijven bewaard als je de pagina herlaadt. Na het versturen nemen we contact met je op met een voorstel dat past.

Ja. In de offertewizard kun je je aanvraag ook inspreken met Kantex Voice. Je vertelt wat je zoekt en de assistent stelt de vragen. Praat je liever niet, dan vul je de wizard gewoon in.

Nee, alle bedragen op onze site zijn exclusief btw. Dat geldt voor de pakketten, de ontwikkelabonnementen, de marketingabonnementen en project in termijnen. In de offerte zie je precies wat je betaalt.

Je vraagt een offerte aan via de wizard of plant een kennismaking. We bespreken wat je wilt bereiken en maken een voorstel dat past. Na akkoord gaan we bouwen en houden we je op de hoogte.

Bij een ontwikkelabonnement heb je één vast aanspreekpunt en krijg je elke maand een overzicht van wat er is gedaan. Met Growth OS volg je meldingen en tickets via een chat in Telegram of WhatsApp. Bij Premium plannen we daarnaast samen een roadmap per kwartaal.

Dat is precies waar een ontwikkelabonnement voor is: elke maand vaste uren om te bouwen, te verbeteren en te onderhouden. Met Premium krijg je voorrang bij nieuwe wensen en meldingen. Losse wensen kunnen ook tegen het uurtarief.

Ja. Hosting kost vanaf € 10 per maand excl. btw. Van de bestanden en de database van websites maken we wekelijks een back-up, en we bewaren de back-ups van de afgelopen 4 weken. De volledige afspraken staan in onze service level agreement.

Ons maanddoel is 99,9% beschikbaarheid voor de websites die we hosten. Is er toch een storing, dan grijpen we snel in. Bij een kritiek probleem, zoals een site die helemaal onbereikbaar is, reageren we binnen 4 werkuren.

Ja. Persoonsgegevens verwerken we volgens onze privacyverklaring, in overeenstemming met de AVG en de Uitvoeringswet AVG. Bij Kantex Voice nemen we geen audio op en blijft de rest van je gegevens op onze servers in de EU.

Growth OS is onze eigen AI-agent met automatiseringen op maat, die je bedient via een chat in Telegram of WhatsApp. Jij geeft de opdracht, de agent doet het werk en jij keurt goed met één tik. Je kunt opdrachten ook met je stem geven.

De agent maakt tickets van meldingen, schrijft en test kleine aanpassingen in je code en maakt concept-offertes in je eigen opmaak. Je krijgt rapportages over bezoekers, aanvragen en omzet, leads komen automatisch in je CRM en bij een storing krijg je direct bericht, vaak met de oorzaak en een voorstel om het op te lossen.

Ja. De agent werkt binnen duidelijke grenzen: hij bereidt voor en voert uit, maar de knoop hak jij door. Aanpassingen gaan pas live nadat jij op akkoord tikt.

Kantex Voice is een spraakassistent op dezelfde agent als Growth OS. Je praat gewoon in de browser, later ook via de telefoon. Je ziet live wat er wordt verstaan en wat de assistent antwoordt, en je krijgt meestal binnen enkele seconden een gesproken antwoord.

We nemen geen audio op. Spraak wordt live verwerkt door OpenAI. De transcriptie bewaren we 30 dagen; de rest van je gegevens blijft op onze servers in de EU.

Ja, het is geen praatpaal. De assistent maakt tickets, zoekt gegevens op en zet acties klaar in je eigen systemen. Elke stap staat in beeld en klopt iets niet, dan stop je de assistent met één klik.

CYBIX brengt je klantcontact samen: AI-agent BIX, één inbox voor WhatsApp, websitechat, e-mail en Telegram, plus tickets, workflows, rapportages en een mobiele app. BIX kan berichten beantwoorden, ook buiten kantooruren.

Ja, je probeert CYBIX 14 dagen gratis, zonder creditcard. Aanmelden duurt een paar minuten. Daarna koppel je je kanalen, bijvoorbeeld WhatsApp via een QR-code en de chat op je site.

Het domein en de inhoud die je aanlevert of die voor je wordt gemaakt, zoals teksten, beelden en productgegevens, blijven jouw eigendom. Dat staat in onze voorwaarden.

Ongeacht de reden waarom de overeenkomst eindigt, leveren we de contentbestanden en de verhuiscode van je domein aan je uit. Zo kun je zonder gedoe verder bij een andere partij.

Je bereikt ons via e-mail en het supportformulier, maandag t/m vrijdag van 09:00–18:00. Klanten met Growth OS kunnen meldingen ook via de chat doorgeven. Elke aanvraag krijgt een prioriteit op basis van de impact.

Dat hangt af van de prioriteit. Bij een kritiek probleem reageren we binnen 4 werkuren, bij een hoge prioriteit binnen 8 werkuren en bij een normale melding binnen 2 werkdagen. De details staan in onze service level agreement.